Registration info |
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参加者への情報 |
(参加者と発表者のみに公開されます)
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Description
消費者はリアルタイムかつ自分に関連する情報やサービスを、さまざまな接点で求めています。一方で、消費者のニーズに応えたい企業側は、急激に多様化した接点から顧客理解(データ活用)をおこなうことに苦戦しているのが現状です。そのような課題を今後解決していく、「顧客データ」の活用方法について解説します。
プログラム
- デジタル社会がもたらす消費者行動の変化
- 顧客データから創造する「顧客体験」の重要性
- 顧客データを得るためのアプローチ
- データを活用したパーソナライズ事例
対象者
- Webサイト、アプリ改善に課題感をお持ちの方
- 顧客データの活用を開始したい、向上したい方
- Sitecoreに興味があり、パーソナライズについて知りたい方
参加方法
以下のサイトから申し込みをしてください。
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